Bisa dibilang aku sangat kaget dan kecewa saat menerima paket kiriman keanggotaan fans club Burgerkill. Isi paket lengkap seperti informasi awal. Hanya saja mug yang kupesan ternyata pecah berantakan. Sepertinya ada gangguan di perjalanan lalu sialnya packaging yang dilakukan untuk merchandise seperti ini kurang memadai untuk menjamin keamanannya.
 |
| Mug Berantakan View 1 |
Mug-nya pecah dua seperti tergencet dalam pengiriman dan akibatnya ada serpihan di atas mejaku. Rasanya sedih sekali menerima paket merchandise yang jadinya tidak utuh lagi.
 |
| Mug Berantakan View Sisi |
Lalu aku pikir untuk mencoba mengontak Mpung Chronic sebagai orang yang bertanggung jawab terhadap merchandising. Setidaknya aku pikir nomor tersebut adalah nomor Mpung Chronic. Untunglah laporanku diterima dengan baik dan aku dijanjikan mug pengganti.
 |
| Mug Berantakan View 3 |
Lalu aku teringat bahwa bagaimanapun kegiatan merchandising ini ada aspek bisnisnya juga. Jadi biarpun Mpung menjanjikan mengganti mug tanpa biaya apapun, aku menawarkan mentransfer biaya kirim karena tak mungkin aku mengharapkan - Abrakadabra! - kiriman mug sampai ke meja kantorku tanpa ada ongkos kirim sama sekali.
Jadi aku bilang akan transfer biaya kirim; minta mug dipak lebih aman; lalu pergi ke ATM terdekat. Setelah melakukan transfer, aku menghubungi Mpung lagi.
Sesudah itu aku dapat kiriman mug yang dibungkus dengan aman dan tiba di mejaku dalam keadaan utuh. Terima kasih Mpung. Maaf ya merepotkan.
Komentar
Posting Komentar